Eau

Retrouvez ici toutes les démarches à suivre concernant l'eau.

Cette compétence est, depuis le 1er janvier 2015, gérée entièrement par les services de la Métropole. 

Vos démarches sur :  https://www.eauxdegrenoblealpes.fr/

Page actualisée le 12/05/2023

Eau potable: accueil téléphonique des abonnés - GRENOBLE ALPES MÉTROPOLE

Horaires du centre d'appels du Pôle Abonnés de la régie publique de l'eau potable de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h du lundi au vendredi.

 

* Pour toutes demandes relatives à l'eau potable (abonnements, résiliations, facturations, fuites, qualité de l'eau, ...):

   - Par téléphone: 04 85 59 50 50

   - En accueil physique:

     + 43 avenue du Maquis de l'Oisans au Pont-de-Claix (38800),

     + 111 avenue Ambroise Croizat à Saint-Martin-d'Hères (38400)

     + 16 rue Roger Barbe à Seyssinet-Pariset ( 38170)

   - En ligne: https://www.grenoblealpesmetropole.fr/218-eau-potable.htm

 

* Pour tous problèmes techniques liés à l'assainissement: 0 8000 500 048

 

* Pour l'astreinte eau potable et assanisement (le soir et les week-end et uniquement en cas de nécessité pour une intervention urgente): 04 76 98 24 27

 

Canicule, fortes chaleurs - niveau rouge

il y a 99 jours

Fortes chaleurs : le département de l'Isère est placé en vigilance rouge canicule

Compte tenu de la durée, de l’intensité, de la persistance de l’épisode de chaleur extrême, Météo-France place le département de l’Isère au niveau de vigilance rouge canicule à partir de ce mercredi 23 août à 12h00.

Numéro vert

Le Gouvernement a activé la plateforme téléphonique « Canicule info service ». Elle délivre conseils et réflexes nécessaires pour se protéger de la canicule, notamment pour les personnes les plus fragiles.

Canicule info service (n° vert, gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine, de 09h à 19h) : 0800 06 66 66

Ce n’est pas un numéro d’urgence. En cas d’urgence, appeler le 15 immédiatement.

Recommandations pour tous

Les personnes vulnérables sont les premières concernées lors la survenue d’un pic de chaleur mais lorsque l’intensité de la chaleur augmente, tous, y compris les jeunes et les adultes en bonne santé, peuvent être impactés.

Rappel des principaux conseils et gestes simples à adopter pour se protéger des effets néfastes de la chaleur :

• boire suffisamment et régulièrement de l’eau sans attendre d’avoir soif ;

• éviter de sortir aux heures les plus chaudes ;

• être particulièrement prudent lors des baignades pour éviter les risques d’hydrocution ;

• ne pas consommer d’alcool ;

• maintenir son habitation à l’abri de la chaleur ;

• éviter les efforts physiques ;

• demander régulièrement de leurs nouvelles à vos proches les plus fragiles.

Si vous avez des crampes, des maux de tête, des nausées ou une fatigue inhabituelle, mettez-vous dans un lieu frais, buvez, arrêtez toute activité physique, aspergez-vous d’eau et ventilez-vous si les signes surviennent après une exposition directe au soleil. Dans tous les cas, appelez un médecin si les symptômes s’aggravent ou persistent plus d’une heure.

Prévenir les risques médicamenteux en cas de fortes chaleurs

En cas de fortes chaleurs, certains médicaments peuvent empêcher ou gêner la thermorégulation du corps. Il est également important de respecter les conseils de conservation et de transport des produits de santé. Les recommandations de l’ Assurance maladie

Vous pouvez suivre la situation en temps réel avec le bulletin vigilance de Météo France.

 

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